在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際，青島有軌電車“巾幗志愿服務團隊”將目光聚焦到車廂里，根據(jù)不同乘客人群的乘車需求，高度匹配精準化服務，為女性乘客打造了一列“女性友好”主題車廂。3月8日當天，記者看到，有軌電車車廂里為哺乳期媽媽安裝了移動式母嬰簾，為寶媽提供了安心的車廂一隅。為帶孩子乘車的乘客準備了“愛心媽媽包”，里面裝有紙尿褲，濕巾，紙巾，衛(wèi)生用品等。為乘車哭鬧的兒童準備了“乖乖兒童魔法袋”，里面裝有孩子們喜歡的小粘貼，小汽車等玩具。為孕期準媽媽制作了“準媽媽”胸牌，方便熱心乘客辨認身份為其讓座，車廂乘務員在服務過程中也會給予特別關注和照顧。

 軌道巴士公司一線女職工占85%，充分整合女性職工占比較大優(yōu)勢，在2018年“三八”國際婦女節(jié)當天成立了有軌電車“巾幗志愿服務團隊”，發(fā)揮女職工的特長，堅持以“企業(yè)+社區(qū)”開展結對共建。5年以來，有軌電車“巾幗志愿服務團隊”走進市內各街道、社區(qū)為居民提供“密密縫”“暖心理發(fā)”“愛心剪紙”等700余次，服務居民5000余人，定期到共建單位前旺疃社區(qū)上門為行動不便的老人理發(fā)、縫紉等力所能及的志愿服務，為社區(qū)居民帶來了實實在在的幫助。

“感謝巾幗志愿者們一直為社區(qū)居民提供的貼心服務,婦女節(jié)快到了，提前祝你們節(jié)日快樂！”3月7日上午青島城運控股軌道巴士公司女職工收到了一份特殊的三八節(jié)禮物，城陽街道前旺疃社區(qū)黨委成員、組織委員時穎將一面“志愿服務暖人心 巾幗奉獻顯擔當”的錦旗送到了巾幗志愿者泮茜茜等人手中，感謝她們連續(xù)5年以來為社區(qū)居民提供的數(shù)百場暖心志愿服務。

為了更好地的拓展車廂多樣化服務，“巾幗志愿服務團隊”在車廂設置了“密密縫”公益服務衣物接收箱，乘客將需要修改的衣物交到車廂乘務員手中，乘務員簡單做好記錄后將衣物統(tǒng)一放到接收箱里，由公司“密密縫”巾幗志愿服務團隊成員根據(jù)乘客的需求免費修改。乘客譚女士告訴記者：“居家過日子，難免會有針線活，而現(xiàn)在家里有縫紉機的已經(jīng)不多了，拿到外面去不僅不方便，每次還要花上十元或幾十元不等?，F(xiàn)在有了流動的‘密密縫’志愿服務，她們不僅不要錢，服務的還這么細致、貼心，真是實實在在的暖到了我們乘客的心坎里?！薄懊苊芸p”巾幗志愿服務團成員顧玉杰是一名專業(yè)的四級縫紉技工，有著十幾年豐富的縫紉經(jīng)驗。“‘巾幗志愿服務團隊’成立的初衷就是義務為乘客服務，我能用自己掌握的一門手藝幫助到這么多人，我心里覺得很有成就感，我們一定會堅持做下去的。”顧玉杰笑著說。

軌道巴士公司“巾幗志愿服務團隊”將繼續(xù)充分發(fā)揮女性耐心細致、溝通能力強、共情能力強的優(yōu)勢，走進更多社區(qū)開展多樣志愿服務活動，廣泛動員更多婦女同志加入志愿者行列，積極投身志愿服務，為關心關愛婦女兒童、創(chuàng)建文明典范城市貢獻巾幗力量。（通訊員 楊曉超）